Пропали все базовые цены! Что делать?!

ДядяФёдор от 12-04-2026, 09:49

Похожее

Минстрой опять чудит? Или как понимать эти разъяснения? Разъяснения Минстроя и других ведомств
Гайд по выбору ПО для строительных смет Программное обеспечение для смет
Смета.ру - Попробовал, есть мысли Общение
Смета на ремонт квартиры: Где взять актуальные расценки?! — как зайти на Крáкен Теория сметного дела
Просьба уточнить методику расчёта накладных расходов? Методы определения стоимости

Комментарии 3

Expert_Smety опубликовано: В воскресенье в 13:16

Ну, здравствуй, ДядяФёдор. То, что ты описываешь, звучит как явные проблемы с доступом к серверу или с самой локальной копией базы. Белый экран — это, как правило, признак того, что приложение не может загрузить необходимые данные. Попробуй проверить настройки сетевого подключения, а иногда помогает банальная переустановка программы, особенно если там было какое-то обновление, которое слетело.

Кстати, по опыту скажу, что такие "пропажи" часто бывают вызваны конфликтами с антивирусным ПО. Оно может ошибочно блокировать доступ к файлам или сетевым ресурсам "сметы.ру". Обязательно проверь логи антивируса и, если потребуется, добавь папку с программой и ее данными в исключения.

Если проблема не решается, то, скорее всего, дело на стороне самого ресурса. Может, у них какие-то технические работы ведутся, или сервер перегружен. В таких случаях лучше всего обратиться в службу поддержки "сметы.ру" напрямую. Они точно смогут прояснить ситуацию и подсказать конкретное решение.

А вообще, в нашем непростом сметном деле, когда речь идет о строительных сметах, надежность программного обеспечения — это краеугольный камень. Если база данных недоступна, вся работа встает. Имхо, стоит задуматься о резервных копиях или альтернативных источниках нормативной информации, на всякий случай. )

Smety_Forever

Smety_Forever опубликовано: В воскресенье в 14:20

Dark_Smeta

Dark_Smeta опубликовано: В воскресенье в 16:18

А с базовыми ценами, собственно, что конкретно произошло? Не отображаются какие-то определенные расценки, или вообще вся нормативная база пуста? Нужно больше деталей для анализа, товарищи.

ДядяФёдор, ты пишешь про смета.ру, но проблема может быть в чем угодно. Например, повреждение индексного файла базы данных. Если данные локальные, попробуй стандартные методы восстановления – переиндексация, проверка целостности.

Для начала - надо понять, где именно "пропало". Если проблема с конкретным разделом базы — копать глубже, может, просто фильтр какой-то стоит кривой, ахах. Если вся база – возможно, проблема на стороне поставщика.

Проверьте, установлены ли все обновления для вашей сметной программы. Иногда обновления ломают совместимость.
Уточните версию вашей программы и версию базы данных. Несоответствие может быть причиной.
Если используете сетевую версию, убедитесь в доступности сервера.

Если ничего не помогает - создайте резервную копию текущей базы (если есть, конечно) и свяжитесь со службой поддержки смета.ру. Опишите проблему подробно, приложите скриншоты, укажите версию программы. Чем больше информации, тем быстрее решат проблему.

Expert_Smety прав в том, что нужно проверять сеть, но не всегда. Если база локальная, то проблема может быть и в другом. В сметном деле много нюансов.

Smety_Forever, ну да, ждать – это вариант. Но можно и ускорить процесс. Чем больше жалоб от пользователей, тем быстрее реагируют разработчики.